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育儿新闻 月嫂工资过半进了中介口袋？
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发布时间：2007-07-12 17:04:28
有雇主抱怨月嫂工资高干活不积极，月嫂却称收入太低积极不起来，问题出在哪里？
国家人口计生委主任张维庆去年曾表示，2007年到2012年，中国将迎来第四次出生人口高峰。在这次出生人口高峰中，出现了一个新的关键词——“月嫂”。
从“金猪宝宝”到“奥运宝宝”，月嫂供不应求，服务费一路看涨。为了让自己的孩子得到最好的照顾，许多父母甚至提前半年高价预订“心水”月嫂。然而，据许多月嫂称，所谓的高价是给家政公司的，真正付出辛苦劳动的月嫂一般只能拿到其中的2/3，部分月嫂甚至连一半都拿不到。
市场现状 俏
怀孕才两个月就“撒网”找月嫂
工作28天、服务费3000元－4000元、需提前两个月预订
从事IT业的小苏是一名准爸爸，妻子的预产期在10月。他告诉记者，他们单位仅有几十人，但今年会有5个奥运宝宝出生，而大家感叹最多的则是“如今的月嫂可比我们值钱啊！”
记者在某家政服务公司采访时遇到一对前来预订月嫂的夫妇。准爸爸廖先生告诉记者：“我们的父母都不在身边，我又不会照顾，找月嫂省事也省心，还可以向月嫂学习一下怎么照顾孩子。花点钱不要紧。”虽然妻子怀孕才两个月，但他听朋友说，好的月嫂都得早早预订，所以从现在就已经开始“撒网”了。
“工作28天，服务费3000元到4000元不等，还需提前两个月预订。”在广州市好邦手家政公司，记者了解到，公司按月嫂经验及其服务质量，将月嫂分为初级到星级等5个级别，服务费从3000元到4000元不等。而千福家政公司的收费更为高昂，B级月嫂每月3500元，A级月嫂则要每月4500元，涉外服务会更高。“一分钱一分货，我们的收费虽然比较高，但是我们的口碑和服务值这个价。”千福家政公司黄伟杰显得很有底气。
乱
钟点工上完“速成班”摇身变月嫂
手脚不干净、孩子便便有异样也没注意、脾气比我还大
两个月前，家住番禺的周小姐喜得贵子，公公婆婆从某家政公司请了所谓的最高级别的月嫂，4000元一个月，可是一个月内连换四名月嫂，“手脚不干净”、“孩子便便有异样也没注意”、“脾气比我还大”等等问题，让周小姐这个月子坐得有点烦。“第四个是广州人，各方面都还不错。但是前三位，不要钱我都不请。”像这样月嫂质量良莠不齐的情况，在整个月嫂市场普遍存在。
实际上，很多“星级月嫂”都是家政公司自行评选出来的，与相关部门的资格认证毫无关系，含金量并不高。据了解，同是家政服务，月嫂的工资要比保姆的高一倍甚至更多。一些住家保姆甚至钟点工都加入了月嫂的行列，一些培训机构和家政公司也看到了月嫂的“钱景”，搞起了月嫂“突击班”、“速成班”，而这些“速成月嫂”缺乏实际操作经验，无法胜任月嫂工作，从而带来诸多问题。
解决之道
中介高收费只能寄望市场调节？
家政协会会长坚决反对接私单，称存在巨大风险
今年48岁的陈姨是一位有着6年工龄的“老”月嫂了，曾被广州市妇联评为首批“金牌月嫂”。谈到月嫂这份工作，陈姨也是感慨万千。她说，月嫂的工作，辛苦只有自己知道。24小时全方位母婴服务，还需面面俱到，无论对心理还是生理都是极大的考验。
靠着良好的口碑，此前雇主的亲戚朋友都抢着预订陈姨，如今她的“档期”都排到年底了。陈姨属于自己接单，每个月实打实能拿到3500到3800元左右。“我的很多姐妹就没有那么幸运了。”家政公司拿各种理由砍月嫂工资。“她们能拿到雇主给公司的2/3就算不错了。”
“我知道家政公司也要挣钱，抽10％以内我可以理解，可现在明显太多了。”月嫂阿钟不禁向记者抱怨。
为什么明知公司“食水”过深，月嫂还是要受雇于家政公司，不自己接私单呢？对于月嫂来说，主要原因也许有两个，其一是家政公司客源相对充足，其二则是部分月嫂也需要家政公司的“包装”。
广东省家政协会会长陈挺也表示，对家政服务人员接私单的情况，他持100％的反对态度。“虽然表面上看，雇主少付了钱，月嫂多拿了钱，但是其中潜在着巨大的风险。“假如月嫂在服务的过程中失误了，例如摔伤了孩子，她没有钱，怎么办？如果她受雇于家政公司，家政公司则负有连带责任。”“又假如月嫂在服务完毕后，雇主不给钱，或拖或欠，而月嫂又忙着接下一单活的话，根本没有时间精力一遍又一遍上门索要。要是月嫂受雇于家政公司，无论雇主给了多少，月嫂照拿工资。”由此可见，无论对雇主还是对服务人员本身，家政公司在双方的权益保障方面都起着非常积极重要的作用。
至于家政公司“食水”是否过深的问题，陈挺会长表示，家政公司目前充当一个中介服务的角色，适当收取一定的中间费用无可厚非。若是它所提供的工资果真太低，月嫂保姆自然不去它那里，它也就经营不下去。市场经济，市场会对此作自动调节。
矛盾重重
月嫂怒称：有家政公司“食水”过半
有家政公司每月向雇主收取4800元，月嫂只能拿2000元
家政公司对家政服务人员尤其是月嫂的工资“食水”（抽取佣金）太深，部分月嫂甚至拿不到雇主支付给公司金额的一半，“简直就是剥削”！
“雇主给公司多少钱我们无从知晓，但公司只付我们固定工资。”月嫂阿钟（化名）是广东兴宁人，做过几年保姆，当月嫂也有些经验。“我在家政公司拿到的工资是2000元一个月，但是雇主跟我说他们给了公司4800元。”
有一次，雇主看到阿钟干活并不是那么上心，便与其聊天，这时雇主才得知自己每月付的4800元月嫂只能拿到2000元。“那么累的活，才拿这么少的钱，也难怪你会不上心。”
阿燕（化名）是广州市好邦手家政公司的一名月嫂，她也非常不满意公司给的工资。据介绍，阿燕现在服务的这名雇主不要求住家，所以给公司2300元一个月，可是公司付给阿燕的工资才1300元。“我很想自己出来做，但是上个月刚考了月嫂上岗证，现在被公司押着，说要起码接10个单才能还我月嫂证。”
雇主付了高昂的服务费，对月嫂的期望值肯定也会相应的提高。而对于月嫂来讲，反正自己得到的也不多，有时候也就马虎应付。这也是造成月嫂社会满意度不高的原因之一。
公司解释：培训月嫂打广告都要钱
“我们只从服务费里拿500元到800元，其他大部分都是给月嫂的工资”
随后，记者来到好邦手家政公司了解情况，一名主管向记者解释：公司要经营，员工工资、打广告、找客源、培训、推销，哪样不用花费？再说，公司也需要盈利。
千福家政公司黄伟杰经理称，公司付给A级月嫂三四千工资，他们只从服务费里拿500元到800元，其他大部分都给月嫂。
那么，家政公司从中抽取服务费的同时，又为月嫂及雇主提供了什么样的服务呢？
一、为月嫂买保险：保姆团购意外险，每人每月需一元。
二、对月嫂进行培训与考核。据称在业内，千福家政公司在培训方面有口皆碑，要成为千福家政的月嫂，需由广州市妇婴医院妇产科的在职医生、护士长、营养师进行系统培训，考核合格后才能上岗。此为一次性投入。当然，月嫂在岗期间还将接受一些护理知识的强化更新培训。
三、带月嫂进行体检。至于体检的费用，或家政公司付，或月嫂本人付，但后者居多。
四、面对雇主，家政公司主要是派医护人员定期家访，对月嫂工作质量进行跟踪，由专科医生热线答疑解惑。
链接 月嫂陈姨一日行程
早上5时30分起床，炖汤煮早饭，给BB洗脸冲凉后进行半小时的阳光浴，然后开始喂食、按摩、哄BB睡觉。每天三次炖汤做饭，三次给BB冲凉、按摩，之外还要换尿片、洗BB的衣服，帮忙做家务。晚上11时左右可以休息，但BB一醒过来月嫂也要马上醒，看婴儿是不是哪里不舒服。刚生的BB每晚醒来哭三四次是正常的。
立个“食水”规矩
供不应求，所以走俏。月嫂收费水涨船就高，就是此理。高薪诱惑下，鱼龙混杂良莠不齐，各类市场初兴之时的通病是也。
请月嫂无非来自两个途径：一是熟人介绍；一是从家政公司请人。熟人介绍，在中国熟人社会里有一定市场，怕就怕熟人的熟人不是熟人。在便利便宜之中，有事发生，谁来“补镬”，谁“执手尾”？我以为，在一个以陌生人为主体的月嫂服务关系中，宜以公司化运作为主。
有公司有中介，就有人要抽水。但吃水太深，月嫂不满，雇主不爽，如何解决，让人条气顺点，确是当前的大问题。
报道中，我们不晓得目前城中月嫂中介几多，周围的朋友也不甚了了。不知家政协会等机构能否多一些家政中介的推介，并告知人们开办中介需要什么条件，对有损家政声誉的行为，予以谴责。更重要的是告知人们：合适的中介佣金比例多少。房地产中介费是1-3%，大家都清楚，家政协会和工商部门是不是应该统一标准？毕竟，付出劳动的是月嫂，中介无理由“食水深深”。如果将月嫂视同发廊里的洗头妹，那就大大地搞错对象。洗头功夫与侍养初生婴儿的功夫岂可同日而语？
我们的另一个期待是：月嫂团结起来。通过老乡关系、通过同业者的相知，多一些信息互通，多一些抗议资本。在一些小区里，保姆之间会比比工资待遇，然后与老板提意见，那么，月嫂们能否有样学样抗议食水太深？
家政协会会长说，“市场经济，市场会对此自动调节”，这话说得对了一半。调节的关键在于：一是竞争是否充分，信息是否公开；二劳动者是否有谈判能力。食水太深，就要鼓励多人争食，也立食水的规矩。
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