假如你有一个淘气的贝贝，他热情、好交际，不过也有点爱挑衅。有一天，他惹恼了别的孩子，结果“交战”之下，你的贝贝落败。他伤心地哭着回家，告诉你别的孩子欺负他。这时你会怎么做呢？我听过一些妈妈的做法：　

　　有些妈妈说，她会教导孩子不该打架，打架总是不对的，没有理由可讲。　休 闲 居 编 辑休 闲 宝贝 网

　　有些妈妈说，她会先问清原因，如果确实是自己孩子错了，就应该让他承认错误，人应该敢作敢当。　

　　有些妈妈说，她会先听听孩子的叙述，然后再指出他自己的问题。　

　　还有些妈妈说，她会先安慰自己的孩子，把他抱在怀里，帮他擦干眼泪，如果需要，还会替他弄些吃的，等孩子情绪过去，并且恢复平时的镇静之后，再慢慢听他讲，帮助他讲出事情的“真相”。　

　　我同意最后的那种做法。　

　　孩子受了挫折，心里会有一种自动的防卫机制，让他“忘记”事情的前因后果，“忘记”自己的错误，陷入委屈、伤心和无助的强烈情绪之中。这时，他很脆弱。此刻如果打破他的心理防卫，他会变得更情绪化，更没有勇气。如果妈妈接纳他的“忘记”，接纳他的情绪，孩子便能从妈妈那儿找到心理上的支持，知道无论发生什么妈妈都爱他，都会帮助他，这样慢慢的他便平静下来，并且渐渐恢复往日面对现实的勇气。这时候，妈妈便有条件和孩子交谈了，才有可能将妈妈的期望和主张传达给孩子，孩子也能有勇气去做一个诚实而有正义感的人。　

　　母亲的这种做法就是心理学中所说的“支持性技巧”，这样的母亲可称做支持型母亲。在支持型家庭中，不能没有支持型母亲。