水为什么有软硬之分？

家里浴缸、洗脸盆使用不久就会出现水锈、污垢而擦洗不净。听人说主要是现在用的自来水太硬，水为什么有软硬之分？怎样来解决水锈、污垢问题？
据供水部门介绍，目前我们使用、饮用的水，确实有软、硬之分。长期以来，北京乃至全国的自来水生产、供应，限于技术、设备等条件的限制，水中含有氟、碘、铜、锌、钙、镁等化学元素含量较高，属于硬水。科学实验证明：饮用水硬度越高，人群中高血压、心脏病、脑血管和肾结石等疾病的发病率也越高。同时也造成人们日常生活中一些烦恼。如水池、浴缸水垢不断；水管、龙头、淋喷头发锈硬化，以及白衬衫洗后发黄；好茶品不出好味，变得淡而苦涩等等。
清除水中重金属，将硬水变软，不但能消除以上弊端，并具有三大好处：一是饮用经过处理过的软水口感好、无异味。二：用软水能省钱。因为软水不结垢，不会导致生锈，将使家庭洗涤用的肥皂、洗衣粉使用量减少。热水器等卫浴设备水垢明显减少，维修次数也随之减少。三：使用软水后，减少心、脑、肾等慢性疾病的发生。同时用软水洗脸，洗澡皮肤不干燥，头发多光泽。